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Assessment Center: su función dentro de la empresa

Todo lo que debes saber del Assessment Center

Assessment Center: su función dentro de la empresa

Dentro del departamento de RRHH de una empresa, existen una serie de herramientas que sirven para seleccionar al candidato más adecuado para el puesto de trabajo que se quiere cubrir. La figura del Assessment Center es precisamente, respaldar esa acción para ayudar a las compañías en sus procesos de selección.

Los Centros de Evaluación, como también se conoce a esta herramienta, están dirigidos a evaluar el potencial de cada candidato, así como su posible desarrollo profesional. Por lo que se limitan a ofrecer información en un doble sentido:

  • que la empresa conozca más a sus profesionales y
  • que éstos participen directamente en su propio desarrollo profesional.

Algo que se consigue cuando los empleados de nueva incorporación son sometidos al análisis de sus propias aptitudes, competencias y limitaciones. Al final, la necesidad de contar con estos Assessment Center se hace imprescindible desde un primer momento.

Características del Assessment Center

Podríamos definir el objetivo principal de este puesto como el de identificar y evaluar los comportamientos de los aspirantes a un puesto de trabajo concreto.

Una herramienta de evaluación, cuyas características principales son dos:

  • Simular situaciones que se pueden dar en el puesto de trabajo mediante el uso de ejercicios lúdicos de simulación, discusiones de casos o juegos de roles, por ejemplo.
  • Evaluar el comportamiento de los candidatos cuando trabajan con más gente, a través de la observación directa.

La información que aporta el Assessment Center es muy objetiva y sobre todo actualizada. Además, se trata de una herramienta de conocimiento difícil de conseguir por otros medios en los que el proceso de selección no es el adecuado.

Las diferentes situaciones en las que se utiliza dentro de una empresa son:

  • En la selección y reclutamiento externo.
  • Para determinar quién va a promocionar dentro de la misma empresa a puestos de mayor responsabilidad.
  • Para evaluar el potencial de gestión.
  • Para la planificación de carreras.
  • En el reclutamiento interno para programas de management.
  • En la detección de necesidades de formación en la empresa.

Ejercicios a evaluar

Hay que tener en cuenta que los Assessment Center son procedimientos largos en los que se evalúan varios candidatos a la vez, por lo que también integran datos de varios evaluadores. Esto también sirve a los Centros de Evaluación para identificar varias competencias relacionadas con el puesto mediante un mínimo de técnicas diferentes.

Además, los procesos deben ser personalizados a cada competencia a analizar, con una serie de ejercicios que se pueden realizar para examinar las competencias. Se pueden clasificar en dos grupos:

  • Ejercicios individuales: que incluye cuestionarios de personalidad, test de aptitudes y los ‘Scheduling exercises’ (ejercicios de planificación).
  • Ejercicios interactivos: son los que aportan al proceso de selección una mecánica más elaborada. Incluye ejercicios en grupo, de fact-finding, in-tray o ejercicios de análisis y presentación.

Si estás pensando en iniciar un assessment o development center en tu empresa, GD Human Capital te puede ayudar de forma objetiva en el proceso de selección e identificación del talento de tus empleados. Si quieres recibir más información, ponte en contacto con nuestros profesionales: Servicios de Assessment.

 

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